一、清除未完成的打印作业 不同的操作系统，操作步骤如下： 1.1在Windows XP操作系统中，依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中，找到打印机的图标
1.2在Windows Vista操作系统中，依次点击“开始（）”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，点击“打印机”选项。在“打印机”窗口中，找到打印机的图标。
1.3在Windows 7操作系统中，依次点击“开始（ ）”→“设备和打印机”。在“设备和打印机”窗口中，找到打印机的图标。
1.4在“打印机与传真”窗口，右键点击正在使用的打印机图标，选择“取消所有文档”菜单项。
1.5关闭打印机电源，断开打印机与电脑之间的USB连接线，重启电脑，重启之后，打印任务就自动删除
二、手动删除打印任务
2.1在Windows XP操作系统中，依次点击“开始”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，双击“管理工具”图标。
2.2在Windows Vista操作系统中，依次点击“开始（ ）”→“控制面板”→“系统和维护”→“管理工具”。
2.3在Windows 7操作系统中，依次点击“开始（ ）”→“控制面板”→“系统和安全”→“管理工具”。
2.4在Windows XP操作系统中，依次点击“开始”→“运行”。
2.5在Windows Vista和Windows 7操作系统中，依次点击“开始（ ）”→“所有程序”→“附件”→“运行”。
2.6在“运行”窗口中，输入“spool”，然后点击“确定”按钮。在“spool”文件夹中，双击“PRINTERS”文件夹，在“PRINTERS”文件夹中，删除其中所有的文件。
注：“PRINTERS”文件夹中的文件都是未执行的打印任务，您需要全部删除。
最后，确保“print spooler”服务处于“自动启动”
