如果操作惠普耗材时遇到了打印机无反应，应该怎么办
来源：办公耗材 时间：2012-03-16
作为时下办公用品中最为火爆的用品之一的惠普耗材，自然是人们应用最多的产品之一了。当然，用的多了，各种各样的问题也就出来了，对于不同的惠普耗材所遇到的问题，我们处理的方法也各不相同了，接下来，小编就以众多惠普耗材问题中的一种来给大家稍作解释。当我们操作惠普耗材时，遇到了从软件发送打印作业时打印机无反应的情况，我们应该怎么处理。
当惠普耗材激光打印机从软件发送打印作业时，若惠普耗材打印机无反应，其原因与检查排除方法如下：
(1)电源线未与惠普耗材打印机连接或电源不通检查电源及电源连接线，使其连接牢固。
(2) 惠普耗材打印机可能暂停工作，处于休眠状态用软件恢复、唤醒惠普耗材打印机。
(3) 惠普耗材打印机与计算机之间的连接电缆未连接好重新将惠普耗材打印机与计算机之间的连接电缆连接牢固。
(4)连接惠普耗材电缆有缺陷:可将该电缆在正常的惠普耗材机器上进行测试，验证有否毛病，若经验证确有缺陷，应更换新电缆。
(5) 惠普耗材软件中选择了错误的惠普耗材打印机检查软件的惠普耗材打印机选择菜单，看是否选择了正确的惠普耗材打印机。
(6)未有配置正确的惠普耗材打印机端口，检查惠普耗材软件的配置菜单，确保访问正确的惠普耗材打印机端口，若所用的计算机并非一个并行端口，应确保惠普耗材打印机电缆连接在正确端口上。
(7) 惠普耗材打印机连接在设置不正确的转换器上，检查惠普耗材转换器设置，可将惠普耗材打印机直接与计算机相连，便可验证转换器有否问题。
(8) 惠普耗材打印机发生故障应检修打印机。
当然，除了以上提到的小问题外，如果我们在操作惠普耗材时，遇到了惠普耗材打印出的页面整版色淡，应该怎么处理？
一台惠普耗材激光打印机，打印出的页面整版色淡。造成惠普耗材这种故障现象的原因有:
(1) 惠普耗材墨粉盒内已无足够的墨粉：检查惠普耗材墨粉盒内的墨粉量，若已接近用完应更换惠普耗材墨粉盒或添加墨粉。
(2)惠普耗材墨粉充足，但浓度调节过淡：重新调节惠普耗材墨粉浓度，使其浓淡适宜。
(3) 惠普耗材感光鼓的感光强度不够：重新调节惠普耗材感光强度，使感光充足。
(4) 惠普耗材感光鼓加热器工作状态不良：检查惠普耗材感光鼓加热器工作状态，确保其工作良好。
(5)高压电极丝漏电，充电电压低：检查惠普耗材高压电极丝有无与固定架相接等漏电现象，若有应予以绝缘处理。
(6) 惠普耗材转印电晕器安装位置有变：检查惠普耗材转印电晕器安装位置是否发生改变，若已改变应将位置调整好，确保惠普耗材转印电压足够。
如果，惠普耗材在输出纸部分卡纸了，应该怎么办呢？无论打印大张或小张纸，在输出纸部分均卡纸。上纸盒搓纸正常，只搓一张纸，而下纸盒则搓纸多张。
打开惠普耗材机器检查时，可以看到单张纸顺利通过输纸部件的两个惠普耗材夹纸辊但纸不再前进，而下纸盒在惠普耗材输纸部件的前夹纸辊处有多张纸被卡往，并停在该处。说明惠普耗材输纸部件的夹纸辊与输纸辊之间有空隙，纸得不到惠普耗材夹纸辊与输纸辊之间的摩擦，而导致惠普耗材纸张停止不前，产生这种现象的原因，是因惠普耗材长期出现卡纸，导致惠普耗材输纸部件夹纸辊架上的弹簧变形而失去弹性，致使惠普耗材夹纸辊的夹纸力不够，纸与惠普耗材输纸辊之间不能产生摩擦，纸虽能顺利通过惠普耗材夹纸辊，但不能继续前进。
用手触摸惠普耗材夹纸辊架，已松动变形，将惠普耗材夹纸辊架卸下，更换一新弹簧后，装复，试机打印，惠普耗材工作恢复正常，故障排除。
