操作惠普耗材遇问题后，解决方案很重要
来源：办公耗材 时间：2012-03-11
操作过惠普耗材的人都有过这样的感受，在购买的时候受到的服务就如上帝一般。可是当遇到问题，找解决方案的时候，则成了“孙子”，找谁谁都爱搭不理的，由此可见，购买惠普耗材的服务固然重要，但是在购买惠普耗材以后，对于解决方案则显得更为重要。接下来，小编来给大家讲解几种关于不同的服务方案。
普及型方案；惠普耗材的此方案的好处在于投资较少，节省了惠普耗材设备出现故障后所要花费的人力和时间付出。服务内容包括：
1、惠普耗材免费电话技术支持；2、惠普耗材不计次故障维修；3、免费提供惠普耗材设备使用建议；4、耗材供应。
关怀型方案；惠普耗材此方案的好处在于投入合理，既节省了惠普耗材设备出现故障后所要花费的人力和时间付出，又降低了惠普耗材故障发生率，一定程度上减小了惠普耗材维修故障所需的备件花费。服务内容包括：
1、免费电话技术支持2、惠普耗材不计次故障维修； 3、每4个月一次免费例行惠普耗材设备保养； 4、免费提供惠普耗材设备运行状况报告；5、免费提供惠普耗材设备使用建议；6、惠普耗材供应。
商务型惠普耗材方案；此方案为惠普耗材最可靠的外包方案，虽然惠普耗材投入相对较大，但却将惠普耗材设备出现故障后的各种花费降为最低，真正一次投入后顾无忧。介绍完了惠普耗材在遇到问题后的解决方案外，对于惠普耗材的加粉服务，又有哪些特色呢？
为企业用户提供多方位惠普耗材加粉维修服务，可以根据公司情况定制具体方案，加粉DIY旨在使广大用户免去选惠普耗材，修惠普耗材打印机的繁琐工作，所有这些服务仅需根据公司的具体情况定制具体方案 ，签订服务协议，即可享受全星级的惠普耗材加粉DIY服务。
惠普耗材加粉方案一：单鼓循环加粉
通常情况下一支惠普耗材硒鼓的加粉次数为三次，之后如果继续使用，即需要更换惠普耗材硒鼓的配件，以维持惠普耗材优质的打印效果，这种单鼓循环惠普耗材加粉服务即帮助用户免除了更换惠普耗材配件的精力和物力，只要选定次方案，用户指定型号的惠普耗材硒鼓的加粉费用和更换零配件全部包含在服务范围内，即用户的惠普耗材单鼓可无限循环供应使用。
加粉方案二： 惠普耗材打印耗材套餐服务
企业惠普耗材打印机耗材较多的用户可以选用此方案，根据公司的具体情况与用户签订的所有惠普耗材打印耗材型号硒鼓的打包方案，此服务均由专业技术人员制定最优惠普耗材使用方案和更换配件等方案。
加粉DIY方案三： 只购耗材，惠普耗材打印机免费租用服务
在本中心订购指定惠普耗材，在一定期限内，此惠普耗材所应用的打印机免费提供给用户使用，真正达到用户足不出户，就可以解决维修惠普耗材打印机，更换惠普耗材使用的所有问题，使用户在耗材使用上即节约了成本，又享受了一站式服务。
